Dasar Privasi Rezeki77 — Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan

Rezeki77 mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar privasi ini digubal untuk memastikan anda memahami sepenuhnya bagaimana kami menguruskan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab dan ketelusan.

Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, Rezeki77 tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan semua perundangan berkaitan yang berkuat kuasa. Kami tidak mengambil ringan tanggungjawab ini — setiap keputusan berkaitan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan ahli kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web Rezeki77, mendaftar sebagai ahli, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan kami termasuk permainan slot, taruhan, bingo, dan program VIP. Sila baca dokumen ini dengan teliti dan hubungi kami sekiranya terdapat sebarang pertanyaan.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpul

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan bertanggungjawab. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

3 Cara Kami Mengumpul Data

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran yang telus dan sah:

• Pendaftaran akaun: Maklumat yang anda isikan semasa membuat akaun baharu di Rezeki77.
• Pengesahan KYC: Dokumen yang anda muat naik untuk tujuan pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama.
• Transaksi kewangan: Maklumat yang dihantar semasa deposit atau pengeluaran melalui FPX, pindahan bank, atau dompet digital.
• Interaksi platform: Data yang dihasilkan semasa anda bermain permainan, menuntut bonus, atau menghubungi sokongan pelanggan.
• Teknologi automatik: Kuki, piksel penjejak, dan log pelayan yang merekod maklumat teknikal apabila anda melayari platform kami.
• Pihak ketiga yang dibenarkan: Pembekal pengesahan identiti atau pembekal pembayaran yang berkongsi maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

4 Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Mengesahkan identiti dan memenuhi keperluan KYC serta AML (Anti-Pengubahan Wang Haram).
• Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Mengurus akaun ahli termasuk penetapan semula kata laluan, kemas kini profil, dan pengurusan had permainan.
• Menyampaikan komunikasi berkaitan akaun seperti notifikasi transaksi, pengesahan OTP, dan makluman keselamatan.
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran bonus — anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti mencurigakan yang menjejaskan keselamatan platform.
• Mematuhi keperluan undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa kawal selia yang sah.
• Menambah baik pengalaman pengguna melalui analisis corak penggunaan yang dianonim.

5 Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

Rezeki77 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dalam keadaan berikut yang terhad dan terkawal:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: FPX, bank tempatan, dan pengendali dompet digital yang memproses transaksi anda — hanya data yang diperlukan untuk transaksi berkenaan.
• Pembekal pengesahan identiti: Syarikat KYC yang membantu mengesahkan dokumen pengenalan diri anda mengikut keperluan kawal selia.
• Pembekal permainan: Syarikat perisian permainan yang mengendalikan permainan slot, bingo, dan kasino langsung — hanya data teknikal yang diperlukan untuk sesi permainan.
• Pihak berkuasa undang-undang: Polis, SPRM, BNM, atau mana-mana agensi kerajaan yang mengeluarkan perintah sah untuk mendapatkan maklumat.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data anda mungkin dipindahkan kepada entiti baharu — anda akan diberitahu terlebih dahulu.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan dikehendaki menguruskan data anda mengikut piawaian yang sama seperti yang kami amalkan.

6 Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan nombor satu Rezeki77. Kami melaksanakan lapisan keselamatan yang komprehensif untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

• Penyulitan SSL 128-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan Rezeki77 disulitkan sepenuhnya menggunakan protokol TLS terkini.
• Pangkalan data berenkripsi: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan diri disimpan dalam format tersulitkan di pelayan yang dilindungi.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Akaun ahli dilindungi dengan pengesahan OTP melalui SMS untuk setiap log masuk dan transaksi pengeluaran.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami memantau aktiviti mencurigakan sepanjang masa dan bertindak balas secara automatik terhadap ancaman yang dikesan.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi ahli, dan semua akses direkod dalam log audit.
• Pengujian keselamatan berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.

7 Tempoh Penyimpanan Data

Rezeki77 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data dan keperluan undang-undang:

• Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan beroperasi.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang cukai dan AML Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir, mengikut mana yang lebih lewat.
• Log teknikal dan akses: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.
• Data komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun selepas tiket sokongan diselesaikan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonim sepenuhnya supaya tidak boleh dikaitkan kembali dengan identiti anda.

8 Hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai subjek data di bawah PDPA 2010, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa dengan menghubungi Rezeki77:

9 Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejakan

Platform Rezeki77 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki berfungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, had pertaruhan, dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan yang dianonim untuk membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform dan menambah baiknya.
• Kuki keselamatan: Mengesan corak akses mencurigakan dan membantu mencegah penipuan serta percubaan log masuk yang tidak sah.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Kuki pihak ketiga daripada pembekal permainan dan pembekal pembayaran yang bersepadu dengan platform kami juga tertakluk kepada dasar privasi mereka masing-masing.

10 Perlindungan Kanak-Kanak

Rezeki77 tidak menerima pendaftaran daripada individu yang berumur bawah 18 tahun. Platform kami tidak direka untuk, dan tidak secara sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, akaun berkenaan akan segera ditutup dan semua data yang berkaitan akan dihapuskan dengan selamat. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected].

11 Pindaan kepada Dasar Privasi

Rezeki77 berhak mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk seterusnya.
• E-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.

Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data anda. Penggunaan berterusan platform Rezeki77 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa merupakan tanda penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

12 Hubungi Pegawai Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda di bawah PDPA, pasukan privasi Rezeki77 sedia membantu:

• E-mel Privasi: [email protected] (nyatakan "Permintaan Privasi" dalam tajuk e-mel)
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut kanan bawah platform.
• Masa Tindak Balas: Dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan oleh Rezeki77, anda berhak mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.